Dopo il successo della precedente esperienza, Na.Gest Global Service srl, azienda specializzata nella gestione dei servizi integrati di facility management, ha scelto di fare un ulteriore passo avanti nell’ottimizzazione dei propri processi operativi. La decisione è stata quella di confermare l’implementazione del sistema FM360 per la gestione degli impianti di condizionamento nelle sedi operative del Centro Italia del Ministero dell’Interno, rafforzando così la propria posizione nel mercato attraverso l’adozione di strumenti tecnologici all’avanguardia. 

L’introduzione di FM360 è il risultato di una strategia ben pianificata, volta a potenziare la qualità del servizio offerto, aumentare l’efficienza operativa e, al contempo, garantire una migliore esperienza sia per i clienti che per gli operatori.  

Il sistema FM360 si è infatti distinto per la sua capacità di migliorare la tracciabilità degli interventi, semplificare la gestione documentale e ridurre sensibilmente i tempi di risposta. Forte di questi risultati, l’azienda ha deciso di estendere l’utilizzo della piattaforma a tutte le sedi operative del Centro Italia, con un piano strutturato di implementazione che coinvolge tecnici, operatori e committenti. 

Perchè Na.Gest Global Service srl sceglie FM360? 

I motivi che hanno spinto Na.Gest Global Service srl a scegliere FM360 sono molteplici, ma a fare la differenza sono stati tre elementi chiave: 

1. Semplicità di implementazione: FM360 si integra facilmente con le infrastrutture IT esistenti e non richiede lunghi processi di configurazione. Questo ha permesso a NA.Gest di avviare rapidamente la nuova soluzione, riducendo al minimo i tempi morti e i costi di transizione. 
2. Usabilità per tutti gli attori coinvolti: Una delle principali caratteristiche apprezzate è la grande intuitività della piattaforma, pensata per essere utilizzata senza difficoltà sia da parte della committenza, che può monitorare in tempo reale lo stato degli impianti e gli interventi, sia dagli operatori tecnici, che possono gestire e documentare il proprio lavoro in modo rapido e preciso.
3. App mobile per il lavoro sul campo: La possibilità di operare attraverso un’applicazione mobile consente agli operatori di accedere alle informazioni necessarie direttamente sul luogo dell’intervento, compilare rapporti e aggiornare lo stato delle attività in tempo reale. Questo comporta un notevole aumento della produttività e una maggiore precisione nella reportistica, oltre a facilitare il coordinamento tra i vari team. 

Un impatto positivo sulla gestione degli impianti di condizionamento 

Gli impianti di condizionamento rappresentano una componente critica per il funzionamento quotidiano delle sedi operative. La loro manutenzione efficiente è fondamentale non solo per il comfort, ma anche per la continuità dei processi lavorativi. Grazie a FM360, Na.Gest Global Service srl può monitorare costantemente lo stato degli impianti, pianificare in modo intelligente le manutenzioni preventive e rispondere tempestivamente alle eventuali anomalie. 

L’utilizzo della piattaforma consente di: 

• Archiviare in modo centralizzato tutte le informazioni tecniche relative agli impianti 

• Programmare attività ricorrenti e automatizzare i promemoria 

• Tracciare le performance dei fornitori e degli operatori interni 

• Generare report personalizzati per la committenza 

• Ridurre i rischi di guasti gravi, grazie a un controllo predittivo e puntuale 

Inoltre, una delle caratteristiche logistiche che rende particolarmente efficace l’adozione di FM360 è il fatto che la gestione operativa avviene in zone territoriali dislocate tra di loro. Questa distribuzione capillare richiede strumenti di coordinamento precisi e affidabili, capaci di mantenere elevati standard di controllo e tempestività, indipendentemente dalla distanza fisica tra i vari presidi. FM360 si rivela quindi fondamentale per garantire uniformità di processo e centralizzazione delle informazioni, pur operando in un contesto organizzativo diffuso. 

Verso un modello di Facility Management sempre più smart 

La soddisfazione dei clienti, l’ottimizzazione dei costi e la possibilità di prendere decisioni più consapevoli grazie ai dati sono solo alcune delle conseguenze positive che Na.Gest Global Service srl sta già sperimentando. Con questa implementazione, l’azienda conferma il proprio ruolo di punto di riferimento nel panorama del facility management, dimostrando come la sinergia tra esperienza operativa e innovazione tecnologica sia la chiave per affrontare le sfide future.